FAQs

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Wo sind Sie ansässig?

Wir sind glücklich in Miami, Florida, USA, ansässig

WIE FUNKTIONIERT DER VERSAND?

Home And Gadget arbeitet mit lokalen und globalen Händlern und Kunsthandwerkern zusammen, um Ihnen die besten Preise und die interessantesten Produkte anzubieten. Das bedeutet, dass einige Artikel über unsere Partnerschaft mit USPS aus globalen Regionen wie Thailand, Tibet, China, Indien usw. versendet werden können.

Viele unserer Artikel werden direkt von unseren Partnern in diesen Ländern versendet. daher Es kann 7–17 Tage dauern, bis Ihr Artikel ankommt . Bitte geraten Sie nicht in Panik, wenn es nicht sofort auftaucht, es ist unterwegs. Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail von support@moderndipity.com mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Wir bieten auch internationale Versandoptionen an – egal wo Sie sind, Sie können bei uns kaufen!

Die Aktualisierung der Sendungsverfolgungsnummer für meine Bestellung wurde gestoppt. Was ist passiert?

Wenn Sie von außerhalb der USA (insbesondere in Kanada) einkaufen, kann es sein, dass die Zollbehörde Ihres Landes beschließt, Ihre Artikel vorübergehend an der Grenze festzuhalten, oft ohne Angabe von Gründen!

Hinweis: Die kanadische Zollbehörde benötigt besonders viel Zeit, um diese Sperren aufzulösen. Das kommt relativ selten vor, aber wenn Ihre Bestellung beim Zoll zurückgehalten wird, empfehlen wir Ihnen, direkt die Zollabteilung Ihres Landes anzurufen und sie zu bitten, Ihre Artikel sofort freizugeben.

Hinweis: Sollte Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nie vom Zoll freigegeben werden, senden wir Ihnen einen Ersatz!

Was passiert, wenn ich etwas zurückgeben muss?

Keine Sorge! Kontaktieren Sie uns umgehend und wir helfen Ihnen, den Prozess zu begleiten.

WIE KONTAKTIEREN WIR SIE BEI ​​PRESSEANFRAGEN?

Senden Sie uns eine E-Mail an support@homeandgadget.com

Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.