FAQ

OÙ ÊTES-VOUS BASÉ?

Nous sommes heureusement basés à Miami, en Floride, aux États-Unis

COMMENT FONCTIONNE LA LIVRAISON ?

Home And Gadget s'associe à des commerçants et artisans locaux et mondiaux afin de vous proposer les meilleurs prix et les produits les plus intéressants. Cela signifie que certains articles peuvent être expédiés depuis des régions du monde telles que la Thaïlande, le Tibet, la Chine, l'Inde, etc. via notre partenariat avec USPS.

Beaucoup de nos articles sont expédiés directement depuis nos partenaires dans ces pays. Donc votre article peut prendre 7 à 17 jours pour arriver . S'il vous plaît, ne paniquez pas s'il ne se présente pas immédiatement, il est en route. Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition de support@moderndipity.com avec votre numéro de suivi.

Nous proposons également des options d'expédition internationales - où que vous soyez, vous pouvez acheter chez nous !

LE NUMÉRO DE SUIVI DE MA COMMANDE A ARRÊTÉ LA MISE À JOUR, QUE S'EST-IL PASSÉ ?

Si vous achetez de l'extérieur des États-Unis (en particulier au Canada), le service des douanes de votre pays peut décider de retenir temporairement vos articles à la frontière, souvent sans explication !

Remarque : Le service des douanes du Canada prend un temps particulièrement long pour résoudre ces blocages. C'est relativement rare, mais si votre commande est bloquée à la douane, nous vous suggérons d'appeler directement le service des douanes de votre pays et de lui demander de libérer vos articles immédiatement.

Remarque : si pour une raison quelconque votre commande n'est jamais dédouanée, nous vous enverrons un remplacement !